Acquisition récente
Vous venez d'acquérir HubSpot et vous voulez partir sur de bonnes bases dès le début.
Consultante HubSpot certifiée depuis 2018
Votre HubSpot configuré, personnalisé et maîtrisé dès le départ!
J'importe vos données, configure, personnalise votre portail et forme votre équipe à l'utiliser de la meilleure manière pour vous pour partir sur de bonnes bases.
Vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations?
Lacunes identifiées
À l'issue de votre audit, vous avez remarqué des points à corriger et souhaitez remédier à la situation.
Équipe à former
Vous aimeriez consolider les connaissances de votre équipe pour une adoption plus efficace du CRM.
Configuration initiale manquante
Votre portail a été mis en place vite, sans stratégie. Vous n'avez pas l'impression qu'il a une valeur ajoutée.
La base pour bien utiliser le CRM, c'est de bien le connaître. J'ai trop vu d'entreprises négliger cette étape: c'est pourquoi elle est essentielle avec moi!
Le processus
Une implantation en 3 étapes claires
Préparation des données
Ensemble, j'ai besoin de prendre un moment pour bien comprendre vos processus d'acquisition de leads, de ventes et de service à la clientèle. Ensuite, on regarde vos processus actuels et souhaités. On répertorie ensemble les outils que vous utilisez et on extrait les données à importer dans le portail Hubspot.
Configuration du portail HubSpot
Pour cette partie, je configure de mon côté tout ce dont on s'est parlé à l'étape 1. J'importe vos données, je connecte vos outils, je configure vos entonnoirs de vente, de service client, je connecte votre site web et personnalise votre portail (entre autres).
Formation de l'équipe
Rapidement, on passe à l'étape formation. Le nombre de séance varie selon le forfait choisi qui correspond le mieux à vos besoins. J'offre les formations à distance, que vous pouvez enregistrer et réécouter par la suite.
Je suggère fortement un soutien technique avec moi pour les 3 mois suivants la formation.
Ce qui est inclus
- Accompagnement pour le choix et l'achat du bon forfait HubSpot
- Configuration du compte à l'image de l'entreprise
- Création de propriétés personnalisées
- Configuration des contacts à importer (fichiers Excel, Mailchimp, etc.
- Importation des données
- Configuration technique entre les formations
- Rencontres illimitées avec le power-user HubSpot
Tarif adapté à la taille et la complexité de votre portail
Appel découverte de 30 minutes offert - sans engagement
Voyons s'il y a un fit!
Questions fréquentes
Combien de temps dure l'implantation et la formation?
Ça dépend surtout de vous, de la complexité du mandat et du forfait HubSpot choisi! Dans un monde idéal, tout se fait à l'intérieur de 3 mois, et votre équipe peut travailler dans HubSpot à partir de la troisième semaine.
J'aime travailler rapidement donc dès que vous êtes prêts, écrivez-moi!
Est-ce que je dois continuer à travailler avec toi après l'implantation?
Pas du tout. Vous repartez avec un portail configuré et une équipe formée, prête à voler de ses propres ailes. L'accompagnement continu est une option, pas une obligation.
Pour quel type d'entreprise est-ce adapté?
L'implantation convient à toute organisation qui acquiert HubSpot ou qui souhaite recommencer sur de bonnes bases — PME, entreprises en croissance ou équipes avec des besoins spécifiques.
Je ne forme juste pas les équipes sur le forfait Gratuit.
Quelle est mon implication? Je n'ai pas beaucoup de temps..
Il faut certainement avoir une personne «power user» qui sera ma référence lors de l'implantation. On parle d'environ 2 à 10h d'implication, tout dépendant le niveau de structure que vous avez pour vos processus.
Il faudra :
- Connaître vos processus de vente
- Une structure de données minimale définie (segments de clients, cycle de vie, champs/propriétés nécessaires pour le reporting et le suivi etc.)
- Une vision claire de vos objectifs d’affaires avec HubSpot
- Un inventaire de vos outils actuels
- Une liste des intégrations à conserver
- Des accès techniques prêts
J'ai déjà travaillé avec une agence pour implanter le tout, je ne veux pas tout recommencer
Je ne conseille pas de tout recommencer, mais bien d'optimiser! Peut-être que vous aimeriez rafraîchir vos connaissances sur un nouveau module? Ou vous avez des nouveaux membres de l'équipe à former? Ou bien vous avez décidé de changer vos méthodes de travail et souhaitez une formation qui les réflète?
